Allgemeine geschäftsbedingungen
Vertragsbedingungen
Ernährungsberatung Hannah Lena Weber
§1 Allgemeines
Nachstehende Bedingungen sind für jegliche Form meiner Yoga-Stunden und Ernährungsberatung gültig. Ein Vertragsverhältnis tritt in der Regel ab dem ersten Beratungsgespräch ein. Vertragspartner sind die beratende Person und die zu beratende Person. Mit Erteilung eines Auftrages erkennt der Auftraggeber die AGB als alleinverbindlich für die vertragliche Beziehung an. Abweichendes bedarf entsprechender Absprachen und schriftlicher Niederlegung.
§ 2 Vertragsgegenstand
2.1 Der Vertragspartner bespricht die gewünschte Leistung mit der Beraterin ganz individuell. Die gewünschten Leistungen sowie der Leistungszeitraum wird in der Beratungsvereinbarung festgehalten. Vertragsgegenstand ist jeweils die innerhalb des gebuchten Pakets enthaltene Dienstleistung und ggf. die Zurverfügungstellung der jeweils enthaltenen Pläne.
2.2 Der Vertragspartner hat die Möglichkeit, während der Beratung ein weiteres Paket zusätzlich zu buchen. Das Honorar für das zusätzliche Paket ist auf das Konto des Beraters zu überweisen. Nach Zahlungseingang wird die Dienstleistung wie unter 1.1 beschrieben, erbracht.
2.3 Die Bereitstellung der Ernährungs- und/oder Trainingspläne erfolgt elektronisch als PDF Dokument.
2.4 Vereinbarte Termine müssen bei Nichtinanspruchnahme 48 Stunden vor Beginn telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden. Im Falle plötzlicher Krankheit oder höherer Gewalt können nach Absprache mit der Beraterin Ausnahmen erfolgen. Spätere Absagen ohne triftigen Grund sind mit einem Terminverlust gleichzusetzen und werden in Rechnung gestellt.
2.5 Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Inanspruchnahme oder Buchung einer Ernährungsberatung (Einzelstunden) oder eines Paketes (Ernährungsberatungspakete) zustande.
§3 Dauer der Beratung
3.1 Der Gesamtumfang und der Beginn der Beratung wird individuell mit dem Vertragspartner besprochen.
3.2 Der Umfang der Beratung kann vom Vertragspartner beliebig erweitert werden. Erweiterungen bedürfen der Schriftform und der Zustimmung beider Parteien.
§4 Schweigepflicht & Verantwortung der Beraterin
4.1 Die Beraterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit. Er gibt keine vertraulichen Daten und Informationen an außenstehende Dritte weiter. Weiterhin verpflichtet er sich, die vertraulichen Informationen ausschließlich zum Zweck der vertraglich vereinbarten Beratung zu verwenden.
4.2 Die Beraterin verpflichtet sich, vertrauliche Informationen, die er schriftlich ausgehändigt bekommt oder persönlich aufzeichnet, so zu verwahren, dass unbefugte Dritte keinen Zugriff darauf nehmen können.
4.3 Die Beraterin verpflichtet sich weiterhin zu vollständiger Transparenz. Er informiert den Vertragspartner selbstständig und auf Nachfrage allumfassend, mit bestem Wissen und Gewissen über die in der Beratung angewandten Methoden. Des Weiteren verpflichtet sich die Beraterin zu stetiger Neutralität gegenüber dem Vertragspartner. Er berät stets neutral und beeinflusst den Vertragspartner nicht zum Eigeninteresse.
4.4 Im Falle plötzlicher Krankheit der Beraterin werden die Klienten über den Ausfall Ihrer gebuchten Termine unverzüglich informiert, sowie ein Ersatztermin vorgeschlagen.
§5 Verantwortung des Vertragspartners
5.1 Der Vertragspartner trägt während und nach der Dauer der Beratung die volle Verantwortung für seine physische und psychische Gesundheit.
5.2 Der Vertragspartner ist sich darüber bewusst, dass der Erfolg der Beratung von seinem eigenen Engagement abhängig ist und ein gewisses Maß an Selbstdisziplin und aktiver Teilnahme benötigt. Die Beraterin setzt Impulse und eröffnet dem Vertragspartner Denkweisen, für deren Weiterführung ist der Vertragspartner jedoch allein selbst verantwortlich und sollte sich aktiv dafür einsetzen.
§6 Honorar/Zahlungsweise
6.1 Das Honorar ist unverzüglich nach Rechnungsstellung (spätestens nach 7 Werktagen) auf das unten aufgeführte Konto zu zahlen. Alternativ kann das Honorar auch per Paypal bezahlt werden. Hierfür bitte die E-Mail-Adresse hannahlenaweber@web.de verwenden.
Vita Nova Kontodaten:
Kreissparkasse Köln
Kontoinhaber: Hannah Lena Weber
IBAN: DE82 3705 0299 0149 2965 84
BLZ: 370 50 299
Verwendungszweck: Name des Klienten
§7 Verlängerung und Kündigung
7.1 Der Vertrag gilt befristet für den Zeitraum des jeweils gebuchten Pakets. Hierbei bedarf es keiner zusätzlichen Kündigung. Der Vertrag läuft mit Abschluss des letzten Beratungstermins aus. Eine Verlängerung des Zeitraumes ist individuell möglich und gesondert in Schriftform zwischen den Vertragsparteien zu regeln.
7.2 Der Vertragspartner erhält keine Rückerstattung bei Abbruch der Beratung, da bereits individuell auf ihn abgestimmte Leistungen seitens des Beraters erbracht wurden. Nach Rücksprache mit der Beraterin können noch nicht erbrachte Leistungen zurückgezahlt werden.
7.3 Sollte der Berater den Vertrag mit dem Vertragspartner kündigen, so ist anteilig für die offene Zeit der Beratung das Honorar zurück zu erstatten.
7.4 Dem Vertragspartner entsteht aus diesem Vertrag nicht das Recht, bereits bezahlte Beträge zurückzufordern.
§8 Widerrufsbelehrung
8.1 Kunden, welche Verbraucher sind, steht nach den fernabsatzrechtlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, wonach der Vertrag nach Maßgabe der folgenden Belehrung widerrufen werden kann.
8.2 Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Sie beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit §1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Hannah Lena Weber, E-Mail: info@gesund-mit-vitanova.de
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Leistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder für Leistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mithin besteht kein Widerrufsrecht, sofern die Leistung auf Veranlassung des Kunden heruntergeladen wird. Das Widerrufsrecht besteht demnach nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von digitalen Gütern (z.B. Ernährungs- und Trainingspläne), da diese nicht rückgabefähig sind. Ein Widerruf ist also nur möglich, solange der Vertrag nicht von beiden Seiten vollständig erfüllt ist. Der Vertrag gilt als erfüllt, sobald Sie die Zahlung geleistet haben und Produktdownloads durchgeführt wurden oder Sie E-Mails mit digitalen Produkten (PDF-Dateien, E-Mail- Anlagen) erhalten haben. Nach Zahlungseingang erhält der Vertragspartner nach frühestens einem, spätestens sieben Tagen die bestellten Ernährungspläne und/oder Trainingspläne, diese werden als PDF-Datei per E-Mail zugesendet. Nachdem die E-Mail zugestellt wurde, ist kein Widerruf mehr möglich.
§9 Datenschutz
9.1 Die Beraterin nimmt den Schutz der Daten der Vertragspartner sehr ernst. Grundsätzlich gilt, dass der Schutz Ihrer individuellen Privat- und Persönlichkeitssphäre für uns von höchster Bedeutung ist. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass unsere Vertragspartner jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden.
9.2 Die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer etc.) durch uns ist zur ordnungsgemäßen Abwicklung des zugrundeliegenden Vertragsverhältnisses und soweit wir zu deren Erhebung gesetzlich verpflichtet sind, z. B. zur Einhaltung von Vorhaltefristen gegenüber dem Finanzamt, erforderlich. Sie beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b und c DSGVO.
9.3 Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten jedoch, solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise aufgrund von Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen noch nicht abgelaufener potenzieller Rechtsansprüche.
9.4 Eine darüberhinausgehende Verarbeitung personenbezogener Daten, die im folgenden Abschnitt beschrieben ist, erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (freiwillig).
9.5 Sie können von uns jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten (Art. 15 DSGVO), deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) verlangen, sowie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) geltend machen. Zudem können Sie Ihre Einwilligungserklärung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen (Art. 21 DSGVO). Bitte beachten Sie dabei, dass Datenverarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, hiervon nicht betroffen sind. Zu den vorgenannten Zwecken wenden Sie sich bitte an die Kontaktadresse des Beraters.
Es steht Ihnen gem. Art. 77 DSGVO das Recht zu, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9.6 Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung für die Kommunikation über WhatsApp
Wenn Kontakt per WhatsApp aufgenommen wird, bin ich mir bewusst, dass WhatsApp, Inc. personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden. Diese Daten gibt WhatsApp an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe weiter.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy).
Hannah Lena Weber hat weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die WhatsApp, Inc. WhatsApp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active) zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Mir ist bewusst, dass ich diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen kann, indem ich Hannah Lena Weber postalisch oder per E-Mail meinen Widerruf gegen die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten mitteile.
Nach der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) bin ich als Beratungspraxis verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck Ihre Daten erheben und verarbeiten werden. Ferner möchten ich Sie darüber informieren, welche Rechte Ihnen in Sachen Datenschutz zustehen:
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:
Vita Nova - Yoga und Ernährung, Hannah Lena Weber
Adresse: Bonner Straße 9-11, 50374 Erftstadt
Tel. 0157 540 595 34 , eMail: info@gesund-mit-vitanova.de
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. h) in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b) BDSG.
Dies bedeutet, dass die Datenverarbeitung erfolgt, um den Behandlungsvertrag zwischen mir und Ihnen und die hieraus resultierenden Pflichten zu erfüllen.
Ich verarbeite zu diesem Zwecke Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, insbesondere aber auch Gesundheitsdaten wie Gewicht und Größe, BMI, Körperzusammensetzung, Laborwerte, Krankheitssymptome, Anamnesen, Diagnosen und Therapievorschläge. Zu diesem Zwecke kann es sein, dass ich Ihre personenbezogenen Daten von Ärzten oder anderen Ausübenden eines Gesundheitsberufes, in deren Behandlung Sie sind, erhalten.
Ich muss Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Gesundheitsdaten erheben, da diese Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Behandlung sind. Eine sorgfältige Beratung und Behandlung kann nicht gewährleistet werden, wenn mir diese personenbezogenen Daten nicht vollständig vorliegen.
Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2 - 440213 Düsseldorf
Postfach 20 04 4440102
Düsseldorf Tel.: 0211/38424-0Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Homepage:https://www.ldi.nrw.de/index.php
§ 10 Haftungsbeschränkung
10.1 Die Haftung des Beraters ist unabhängig der jeweiligen Rechtsgründe ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertrags- oder Pflichtverletzung des Beraters oder seiner Erfüllungsgehilfen.
10.2 Für Schäden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen oder schlicht fahrlässigen Pflichtverletzung des Beraters beruhen, haftete dieser nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.3 Der Vertragspartner versichert sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen des Trainings auftreten können.
10.4 Haftungsbeschränkungen für Workshops in der Natur Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Vom Vita Nova Yoga & Ernährung wird keine Haftung für Schäden jeglicher Art übernommen, soweit sie nicht auf Vorsatz, oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Des Weiteren haftet Vita Nova Yoga & Ernährung auch nicht für abhandengekommene Wertgegenstände, Kleidungsstücke oder andere Gegenstände. Das Betreten des Waldes erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Die Teilnehmer werden hiermit auf die Gefahren im Wald hingewiesen, die insbesondere abseits der Wege existieren, wie z.B. abgestorbene oder umgefallene Bäume, Wurzeln, Felsen, Gewässer bzw. Seen, Insekten und giftige Pflanzen. Bei starken Regenfällen, Unwetterwarnungen oder starkem Wind wird der jeweilige Termin verschoben. Eine Verkehrssicherungspflicht von Vita Nova abseits von Wegen besteht nicht.
§ 11 Teilnahmebedingungen an Kursen und Workshops
Mit Abschluss einer Buchung eines Kurses oder eines Workshops erkläre ich hiermit verbindlich, dass ich an den Terminen auf eigene Gefahr teilnehme. Mit der Anmeldung und Teilnahme erkläre ich, dass es keine Vorerkrankungen gibt, welche
die Bewegung im Studio/ im Wald nicht ermöglichen. Vita Nova übernimmt keine Haftung für Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit der Teilnahme an Workshop und Kursen, soweit sie nicht auf Vorsatz, oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Dieser Haftungsverzicht gilt für Ansprüche aus jeglichem Rechtsgrund, insbesondere sowohl für Schadensersatzansprüche aus vertraglicher auch aus außervertraglicher Haftung und auch für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Etwaige mündliche Nebenabreden sind ausgeschlossen.
12.2 Sollte sich eine Bestimmung dieses Vertrages als unwirksam herausstellen, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, daraufhin die unwirksame Bestimmung mit einer ihr möglichst nahekommenden, wirksamen, zu ersetzen.